Veelgestelde vragen

Een contra-expertise is een onafhankelijk medisch en/of arbeidsdeskundig onderzoek dat eenzijdig wordt aangevraagd door een verzekerde, advocaat of belangenbehartiger. Het rapport dient als objectief tegenbewijs in een bezwaar-, beroep- of geschilprocedure tegen een eerdere beoordeling van het UWV of een verzekeraar. De kosten komen in beginsel voor rekening van de aanvrager (eventueel via een rechtsbijstandsverzekering of, bij het UWV, via proceskostenvergoeding bij gegrond bezwaar of beroep).

Waarom inzetten? Twijfelt u aan de beslissing van het UWV of uw verzekeraar en is een eenzijdig medisch en/of arbeidsdeskundig onderzoek nodig om uw standpunt te onderbouwen? Dan is contra-expertise de route: een gemotiveerd rapport voor bezwaar, beroep of geschil — naast de second-opinionroute in samenspraak met de verzekeraar.

Een second opinion AOV is een onafhankelijke medische en/of arbeidsdeskundige beoordeling die u in samenspraak met uw AOV-verzekeraar laat uitvoeren, conform het brancheprotocol AOV (Verbond van Verzekeraars). De kosten worden meestal door de verzekeraar gedragen. Dit traject is geschikt wanneer u en de verzekeraar samen tot een oplossing wilt komen voordat een formeel geschil ontstaat. Een eenzijdig ingezet onderzoek is geen second opinion in deze zin, maar een contra-expertise.

Waarom inzetten? Kiest u voor second opinion wanneer u met uw verzekeraar tot een oplossing wilt komen vóór een formeel geschil: het traject volgt het brancheprotocol, de kosten liggen meestal bij de verzekeraar, en het helpt om de medische en arbeidsdeskundige beoordeling inhoudelijk uit te klaren.

Met een interne second opinion AOV bedoelen wij: een tweede medische en/of arbeidsdeskundige beoordeling die u in samenspraak met uw verzekeraar laat uitvoeren, conform het brancheprotocol AOV (Verbond van Verzekeraars). Dat traject is geen eenzijdig extern onderzoek door u; de kosten worden meestal door de verzekeraar gedragen en het is bedoeld om inhoudelijk uit te klaren voordat een formeel geschil ontstaat. Externe contra-expertise is wel eenzijdig: een onafhankelijk onderzoek dat u (of uw gemachtigde) los van die route inschakelt bij een externe instantie, met een rapport voor bezwaar, beroep of geschil; de kosten komen in beginsel voor uw rekening (tenzij anders verzekerd of vergoed). Zie ook de vragen Wat is contra-expertise? en Wat is een second opinion AOV? hierboven onder Over onze diensten.

Waarom dit onderscheid? Zo kiest u de juiste route: protocol-second opinion met de verzekeraar wanneer samenwerking nog mogelijk is, of eenzijdige externe contra-expertise wanneer u tegenbewijs nodig heeft voor bezwaar, beroep of geschil.

“Tegenbeoordeling” wordt bij het UWV vaak gebruikt als synoniem voor contra-expertise: een onafhankelijke beoordeling die de UWV-beslissing inhoudelijk tegenspreekt. Op deze site gebruiken we bij de eerste vermelding waar nodig “tegenbeoordeling (contra-expertise)” en vervolgens “contra-expertise” voor de leesbaarheid.

Waarom inzetten? Wanneer de medische duiding in het UWV-dossier onvoldoende aansluit op uw situatie, biedt een tegenbeoordeling (contra-expertise) een onafhankelijk rapport waarmee u een rechtvaardiger uitkomst kunt verdedigen in bezwaar of beroep.

Bij AOV: zie de vraag “Wat is het verschil tussen een interne second opinion AOV en een externe contra-expertise?” in dit blok. Bij het UWV: zie de toelichting bij “Wat is een tegenbeoordeling?”.

De doorlooptijd hangt af van de complexiteit van uw zaak. Een second opinion duurt meestal 2-3 weken, een volledige contra-expertise 4-6 weken. Bij spoed zijn kortere termijnen mogelijk.

U ontvangt een helder, onafhankelijk rapport dat de medische en/of arbeidsdeskundige grondslag van uw standpunt versterkt. Dat rapport kunt u inzetten bij bezwaar of beroep tegen een UWV-beslissing, of in een geschil met een verzekeraar — als onderbouwing naast de juridische procedure van uw advocaat of belangenbehartiger.

Met een onafhankelijke second opinion of contra-expertise staat u sterker in overleg met uw AOV-verzekeraar. In veel gevallen draagt een goed onderbouwd rapport bij aan een betere onderhandelingspositie en kan het leiden tot (gedeeltelijke) uitbetaling van uw claim — afhankelijk van polis, dossier en uitkomst. Wij geven geen uitkomstgarantie.

Bij UWV-zaken kunnen kosten vaak (gedeeltelijk) terugkomen via de proceskostenvergoeding bij gegrond bezwaar of beroep. Bij AOV hangt terugvordering af van de polisvoorwaarden en de uitkomst. Zie ook de vragen onder “Kosten en betaling”.

Via een gratis kansanalyse bekijken wij uw situatie en bespreken wij welke vervolgstappen mogelijk zijn — zonder uitkomstgarantie. Zo krijgt u vooraf duidelijkheid of second opinion, contra-expertise of een ander traject past bij uw dossier.

U kunt een zaak aanmelden via een terugbelverzoek, via het contactformulier op de particulier- of partnerspagina, of per e-mail via [email protected].

Wij hebben de beslissing van UWV of de verzekeraar nodig, medische informatie van uw behandelaars, en eventuele eerdere rapporten of beoordelingen. Wij vertellen u precies wat we nodig hebben.

Dit hangt af van het type onderzoek en uw situatie. In sommige gevallen vindt het onderzoek plaats op een van onze locaties, in andere gevallen komt de arts bij u thuis (bijvoorbeeld bij Wmo-zaken).

De kosten hangen af van de complexiteit van uw zaak. Een dossierscreening kost vanaf €350, een second opinion vanaf €500, en een volledige contra-expertise vanaf €800. Vraag een gratis kansanalyse aan voor een prijsopgave op maat. Zie ook het blok “Transparantie: kosten en facturatie” bovenaan deze pagina.

Voor particuliere trajecten vragen wij in beginsel een aanbetaling van 50% bij aanvang; het restant volgt na oplevering van het rapport. Voor opdrachten via rechtsbijstand of met een aangesloten kantoor/tussenpersoon factureren wij vaak rechtstreeks bij de verzekeraar, zodat uw cliënt niet voor die aanbetaling hoeft op te draaien.

Als u de zaak wint, kunt u de kosten vaak (gedeeltelijk) terugkrijgen. Bij UWV-zaken is dit onderdeel van de proceskostenvergoeding. Bij AOV-zaken hangt dit af van de polisvoorwaarden en uitkomst.

Ja, onze artsen werken niet voor het UWV of verzekeraars. Zij geven een objectief oordeel op basis van hun medische expertise. Onze onafhankelijkheid is essentieel voor de waarde van onze rapportages.

Alle artsen zijn BIG-geregistreerd. De meeste verzekeringsartsen zijn lid van de NVvG (Nederlandse Vereniging voor Verzekeringsgeneeskunde). Onze arbeidsdeskundigen zijn Register Arbeidsdeskundigen.

Wij selecteren de meest geschikte specialist voor uw zaak. Als u een specifieke wens heeft, kunt u dit aangeven. Wij kijken dan of dit mogelijk is.